Blad 26
operationeel, management en strategisch niveau.
(Vervangings)investeringen in ICT zullen moeten
leiden tot efficiëntere werkwijzen en goedkopere en
snellere dienstverlening aan de klant.
Speerpunten in 2000 zullen zijn:
het vertalen van strategische doelen naar de
informatiebehoefte op management en bestuursniveau
(verder ontwikkelen monitoringsysteem zoals
informatieraster
het verbeteren van de informatievoorziening op
operationeel, beleids- en beslissingsniveau
(periodieke rapportages, plannen van capaciteit,
voortgang strategische projecten, statistische
informatie)
het inrichten van een applicatie-infrastructuur
waarmee aan flexibele informatievragen kan worden
voldaan;
vaststellen van een gegevens infrastructuur;
gebruik internet (inzet medium als
communicatiemiddel o.a. richting burgers).
6.4 Vervangingstraject bedrijfskritische systemen
Afhankelijk van de uitkomsten van een voorverkenning
die in de tweede helft van 1999 plaatsvindt naar de
vervanging(snoodzaak) van een of meerdere
bedrijfskritische systemen zal in 2000 een
voorbereidingstraject ingezet worden. Aanleiding
hiertoe is het feit dat het financiële systeem Eagle
uiterlijk 2002 vervangen of aangepast moet worden. De
officiële 'levensduur' van het systeem is verstreken
en de leverancier zal Eagle in de huidige vorm vanaf
2003 hoogstwaarschijnlijk niet meer ondersteunen.
Naast Eagle bereiken meerdere andere systemen na 2002
hun afschrijvingstermijn. Mede gelet op de steeds
verdergaande wens tot integratie van systemen
(koppeling/gecombineerd gebruik van gegevens, ten
behoeve van beleidsontwikkeling, besluitvorming,
productieprocessen en het sneller bedienen van de
klant) is het niet wenselijk om systeem voor systeem
te bekijken en te vervangen. Het is denkbaar dat
integratie van de verschillende functionaliteiten in
1 pakket of systeem mogelijk is. Of dit ook werkbaar
is en tot minder integratie problemen leidt zal in de
voorverkenning duidelijk moeten worden. De omvang van
de vervangingsslag zal begin 2000 helder zijn.
6.5 Internet(site)
In de begroting is ruimte gemaakt voor de
ontwikkeling van een gemeentebrede Internetsite. Het
streven is deze begin 2000 'in de lucht te hebben'
Vooralsnog zal via deze site vooral informatie
verstrekt worden. In de toekomst zal het medium
internet een essentieel onderdeel zijn van de
Blad 27
communicatiemix van de gemeente en zullen ook
diensten kunnen worden afgenomen via de gemeentelijke
site. Het internet zal op korte tot middellange
termijn de interne bedrijfsvoering sterk gaan
beïnvloeden. Digitale communicatie en transacties
stellen eisen aan wijze waarop de werkprocessen
worden georganiseerd en de wijze waarop er
bijvoorbeeld met documenten wordt omgesprongen. In
dit licht zal in 2000 beleid ontwikkeld moeten worden
rond de inzet van het medium.
6.6 Millennium
Door velen zal de nacht van 31 december 1999 met
spanning worden afgewacht. Is de fout in de
jaartalprogrammering van diverse vitale
computerprogramma's voldoende hersteld of treden er
onverwachte effecten op. Zoals het zich laat aanzien
is het probleem voldoende opgelost en zal er geen
sprake zijn van een duurzame ontwrichting van de
samenleving. Ook Leeuwarden heeft intern veel
aandacht besteed aan de oplossing van het probleem.
Het wordt niet uitgesloten dat enkele minder
belangrijke programma's defecten zullen vertonen;
deze zullen in het eerste kwartaal van 2000 verholpen
moeten worden. Het projectplan voorziet daarin.
6.7 Euro
Inmiddels verschuift de aandacht van Millennium naar
de Euro, het andere unieke vraagstuk van het eind van
deze eeuw. Om de invoering per 1 januari 2002
mogelijk te maken is een projectorganisatie opgezet
die de gevolgen van de Euro voor de organisatie in al
zijn facetten in beeld brengt en de nodige acties tot
invoering zal uitvoeren. In het begin van 2000 zullen
de definitieve draaiboeken worden vastgesteld.
Fase
Doel
Afgerond
0 Bewustwording
Het Eurobewust maken van de
organisatie en het vinden van
draagvlak voor het inrichten van het
project
April 1998
1 Inventarisatie
Het krijgen van zicht op de omvang van
het probleem, de noodzakelijke
veranderingen en de te hanteren
aanpak.
Juni 1998
2 Draaiboeken per
dienst opstel
len
Het borgen van een planmatige
invoering van de euro door het
uitvoeren van detailanalyse e- het
verwerken van de uitkomsten van een
draaiboek
Januari
2000
3 Implementatie
aanpassen tes
ten verbeteren
Doorvoeren en uitvoeren van
activiteiten/ aanpassingen in de
organisatie voor de overgang naar de
euro, incl. Testen.
December
2001
4 Evaluatie en
nazorg
Evaluatie van de resultaten en
corrigeren van tekortkomingen.
Juli 2002
