1 De raad verschafit de ombudsman, in overleg met hem, voldoende
middelen en wijst op voordracht van de ombudsman voldoende
secretariele ondersteuning aan.
2 De aangewezen functionaris is in de uitoefening van de functie
uitsluitend verantwoording verschuldigd aan de ombudsman.
3 De functionaris is niet betrokken bij de behandeling van klachten die
hem rechtstreeks aangaan.
Artikel 11. Taak
1 De ombudsman onderzoekt verzoekschriften en beoordeelt of het
bestuursorgaan zich in een bepaalde kwestie behoorlijk heeft
gedragen.
2 De ombudsman kan gedurende een onderzoek de klager en het
bestuursorgaan of de personen werkzaam onder zijn
verantwoordelijkheid voorstellen doen teneinde onderling tot een
oplossing van de klachten te komen.
3 De ombudsman is bevoegd uit eigen beweging een onderzoek in te
stellen naar de wijze waarop een bestuursorgaan zich in een bepaalde
gelegenheid heeft gedragen.
4 Ter afsluiting van het onderzoek stelt de ombudsman een rapport op.
5 Voor zover de ombudsman dit nodig acht, maakt hij een reglement
van orde voor zijn werkzaamheden.
HOOFDSTUK 2
WERK WIJZE
Artikel 12. Recht indiening verzoekschrift
Een ieder heeft het recht de ombudsman schriftelijk te verzoeken een onderzoek in te stellen
naar de wijze waarop een bestuursorgaan van de gemeente zich in een bepaalde
aangelegenheid jegens een natuurlijk persoon of een rechtspersoon heeft gedragen.
Verplichte voorprocedure
De verzoeker dient, alvorens het verzoek aan de ombudsman te doen,
over de gedraging een klacht in bij het betrokken bestuursorgaan,
tenzij dit redelijkerwijs niet van hem kan worden gevergd.
het eerste lid is niet van toepassing indien het verzoek betrekking heeft
op de wijze van klacht behandeling door het betrokken
bestuursorgaan.
indienen verzoekschrift
Artikel 9:6, tweede en derde lid van de Awb zijn van overeenkomstige toepassing.
Artikel 15. Ontvangstbevestiging en toezending verzoekschrift
Artikelen 9:6 en 9:9 van de Awb zijn van overeenkomstige toepassing.
Artikel 16. Niet bevoegd tot aanstellen onderzoek
De ombudsman is niet bevoegd een onderzoek in te stellen of voort te zetten naar een klacht
die betrekking heeft op:
a een algemeen verbindend voorschrift of algemeen beleid;
Artikel 13.
1
Artikel 14.
-9-
