2 Voorts is de ombudsman niet verplicht een onderzoek in te stellen
indien het verzoek later dan een jaar wordt ingediend;
a na de kennisgeving door het bestuursorgaan van de
bevindingen van het onderzoek;
b nadat de klacht behandeling op andere wijze is
geeindigd;
c nadat de klacht behandeling ingevolge artikel 9:11 Awb
Mededeling bij niet in behandeling nemen of
voortzetten onderzoek
Indien de ombudsman geen onderzoek instelt of voortzet, doet hij
daarvan zo spoedig mogelijk en onder vermelding van de redenen
schriftelijk mededeling aan de verzoeker, het bestuursorgaan en
degene op wiens gedraging het verzoekschrift betrekking heeft.
Indien een andere instantie bevoegd is ten aanzien van het
verzoekschrift, zendt de ombudsman het verzoekschrift, na
aantekening van de ontvangstdatum daarop, door aan de bevoegde
instantie, onder gelijktijdige mededeling hiervan aan de verzoeker.
Horen
De ombudsman stelt het bestuursorgaan, degene op wiens gedraging
het verzoek betrekking heeft, eventueel andere onder zijn
verantwoordelijkheid werkzame personen en getuigen, evenals de
verzoeker in de gelegenheid om schriftelijk of mondeling en al dan
niet in tegenwoordigheid van elkaar hun standpunt toe te lichten.
De ombudsman lean ook anderen, indien hij dit noodzakelijk acht voor
het onderzoek, in de gelegenheid stellen om van een klacht kennis te
nemen en daarover mondeling of schriftelijk verklaringen af te leggen.
Indien een onder verantwoordelijkheid van het bestuursorgaan
werkzaam persoon geen gebruik heeft gemaakt van de gelegenheid als
bedoeld in het tweede lid, kan het college deze hiertoe op verzoek van
de ombudsman verplichten.
Artikel 20. Verstrekking inlichtingen
Het bestuursorgaan, onder zijn verantwoordelijkheid werkzame personen - ook na het
beeindigen van de werkzaamheden, getuigen alsmede de verzoeker verstrekken de
ombudsman desgevraagd alle inlichtingen die voor de afhandeling van het verzoekschrift
nodig zijn, tenzij zwaarwegende belangen zich daartegen verzetten.
Artikel 21. Bevindingen
In het rapport, genoemd in artikel 11, geeft de ombudsman gemotiveerd zijn bevindingen en
zijn oordeel weer. De ombudsman kan tevens aan het bestuursorgaan zijn zienswijze kenbaar
maken over eventueel te nemen maatregelen.
Artikel 22. Mededeling bevindingen
De ombudsman zendt zijn rapport aan het betrokken bestuursorgaan, alsmede aan de
verzoeker en aan de degene op wiens gedraging de klacht betrekking heeft.
Artikel 18.
1
2
Artikel 19.
1
2
3
Artikel 23.
Evaluatie en jaarverslag
