DE H I J U M E R P L E A T S HUPPA
DE LOANE 3
9054 KR HIJUM
0518-84 00 83
15November 15, 2004
Gemeente Leeuwarderadeel
Postbus 24
9050 AA Stiens
Betreft: Verzoek eventuele wijziging internetshop
Geachte heer/mevrouw,
Skids 6 September 2004 hebben wij onze internetshop met ruitersportartikelen geopend.
Na enkele jaren als startende ondernemers te hebben geworsteld en gezocht naar een rendabel en stabiel
bedrijfsonderdeel blijkt dit onderdeel een gat in de markt. Eindelijk is er voor 2005 zicht op winst, iets wat
in de voorgaande jaren een droom was
De start van de internetshop hebben we op aanraden van de Kamer van Koophandel telefonisch
doorgegeven aan Dhr. Bos. In dit gesprek hebben we aangegeven dat we verwachtten dat er vaak klanten
zijn die de shop willen bezoeken voordat ze de aankopen doen (eerst zien dan kopen), of dat ze de
artikelen zelf willen ophalen om de verzendkosten te besparen. Dhr. Bos gaf ons aan dat dit valt in een
grijs gebied en dat wijziging (nog) niet aan de orde was. Mocht hier een significante verandering in komen
was het advies om een verzoek tot wijziging in te dienen.
Nu blijkt na 2 maanden dat onze klanten het zeer op prijs zouden stellen dat we een aantal vaste uren per
week open zouden zijn. Vele klanten denken al dat we een "gewone winkel" zijn en komen te pas en te
onpas langs om te shoppen. Ook krijgen we vaak de vraag wat onze openingstijden zijn. Om aan deze
grote groep klanten tegemoet te komen deze groep blijkt nu ongeveer 85% van de omzet te verzorgen)
zou het handiger zijn om enkele uren per week geopend te zijn om deze groep uit te behouden en uit te
breiden.
Vraag is of er een wijzing in de bestemming nodig is of dat deze opzet nog steeds in het "grijze "gebied
Waarom niet de gehele week open?
Voor de andere takken van ons bedrijf is het zeer onhandig om de gehele week geopend te zijn. Ook is dit
qua kosten t.o.v. de inkomsten nog niet rendabel genoeg. In de afgelopen maanden hebben we onderzocht
wat de meest rendabele uren zijn die onze klanten op prijs stellen. U vindt ze in onderstaand overzicht.
Deze uren zijn voor ons prima te combineren met de rijlessen, verzorging van de paarden en de
minicamping.. Hier willen we mee aangeven dat het niet in de verwachting ligt dat de winkel normale
openingstijden zal hebben, maar dat dit beperkt zal blijven. Op dit moment is de wens om 12 uren per
week geopend te zijn.
valt?
Ingek. leeuwarbei'ade?! I Nr. <-/
