Hoofdstuk IV. NATIONALE OMBUDSMAN
Artikel 11. Klachtbehandeling in tweede instantie
Per 15 maart 2005 is titel 9.2 van de Algemene wet bestuursrecht toegevoegd aan hoofdstuk 9
ingevolge de Wet extern klachtrecht (Stb. 2005, 71: Kamerstukken 28 747). Titel 9.2 regelt
het extern klachtrecht: het recht op een procedure voor een behandeling van klachten over
gedragingen van bestuursorganen door een exteme, onafhankelijke instantie. Deze instantie is
in geval van de gemeente Leeuwarderadeel de Nationale Ombudsman, waarbij zij sinds 2006
aangesloten is.
Hoofdstuk V. RAPPORT AGE
Artikel 12. Rapportage
In de oude klachtenregeling van de gemeente Leeuwarderadeel, daterend uit 1999, bracht het
college van burgemeester en wethouders een jaarverslag uit aan de gemeenteraad inhoudende
een overzicht en een analyse van de ingekomen klachten in de rapportageperiode. In de
huidige verordening is de (niet wettelijke) verplichting tot het uitbrengen van een jaarverslag
niet weer opgenomen. Nu het gaat om slechts enkele klachten per jaar is een verslag
overbodig en kan worden volstaan met een rapportage aan het college van het aantal en de
aard van de ingekomen klachten. De rapportage dient vervolgens overeenkomstig artikel 9:12
van de Awb te worden gepubliceerd.
Hoofdstuk VI. SLOTBEPALINGEN
Artikel 13. Intrekking
Dit artikel spreekt voor zich.
Artikel 14. Inwerkingtreding
Dit artikel spreekt voor zich.
Artikel 15. Citeertitel
Dit artikel spreekt voor zich.
