Blad 90
Verslag van de raadsvergadering van 12 november 2001
Dan de openingstijden burgerzaken waren een aantal partijen over
gesproken heeft. Er is gesproken over verruiming, zoals dat in het
collegeprogramma/bestuursprogramma staat/stond, en daar is
natuurlijk een uitwerking aan gegeven door de openingsstelling van
de donderdagavond, die was er daarvoor niet en is er nu wel. Dus
wat dat betreft is de verruiming er gekomen, hoewel misschien
minder vergaand dan sommigen verwacht hadden, maar de verruiming
op zich is er.
Dan, met betrekking tot de invoering van de reisdocumenten vanaf 1
oktober. Op dit moment is het zo dat de mensen achter de balie
niet de indruk hebben dat er dingen niet kunnen, omdat er een
andere regelgeving is. Dus op dit moment zijn er geen klachten van
klanten, die zeggen: wij kunnen op dit moment niet terecht en op
grond daarvan zouden we moeten veranderen. Mocht dat zo zijn, zeg
ik u toe, mochten die signalen komen, dan zullen we a la minuut
daar proberen op in te spelen door een verschuiving van de
openingstijden te realiseren, verschuiving zeg ik u. Niet
verruiming op dit moment, omdat natuurlijk op dit moment binnen de
begroting daarvoor geen geld aanwezig is. Dan zou je dus een nieuw
voorstel moeten maken, nieuwe dekking moeten vinden, maar op dit
moment is dat niet aanwezig, kan ik dat u ook niet toezeggen,
gelet op de begroting. Ik kan u wel toezeggen, dat als er vragen
komen, als de klachten er zouden komen van wij kunnen niet
terecht, dat we dan gaan kijken naar verschuiving, niet van 09:00-
16:00 uur maar bijvoorbeeld van 10:00-17:00 uur, zodat er meer
ruimte komt.
(De heer Roekiman: Het moet niet zo zijn dat we eerst klachten
moeten hebben alvorens we gaan handelenWe weten dat Burgerzaken
bij tijd en wijle bij zonder onder druk staat, vooral als het gaat
ook om het aanvragen van paspoortenNu hebben we een nieuwe
generatie paspoortwaarbij de kinderen ook aanwezig moeten zijn,
we weten dat daar ook schooltijden aan gekoppeld zijn. Ik vind het
te gemakkelijk om nu te antwoorden: we wachten totdat er klachten
zijn. Ik vind dat het een reëel signaal is van de raad, in ieder
geval van de Partij van de Arbeid-fractieom aan te geven dat er
momenten kunnen zijn, en die momenten zijn te noemen, dat er
klachten kunnen komen. Ik denk dat je dat serieus moet oppakken.
Laten we helder wezen, wij willen inspelen op de vraagkant van
klanten. Dat kan niet anders en dat moet ook, en daar zijn wij ook
bereid toe. Het is wel zo, zeg ik u op dit moment, dat de
informatie van burgerzaken nu is dat vanaf 1 oktober er geen enkel
probleem is. Ik denk dat je toch wel moet merken aan de klant
vraag: is hij er, is die reëel en dan spelen we erop in, en niet
op voorhand.
(Mevrouw Sijtsma Zou u dan niet kunnen overwegen om in plaats van
de klacht af te wachten, actief de burgers te benaderen, bijvoor
beeld door een enquête, omdat mensen toch zich misschien in
allerlei bochten proberen te wringen en dat hebben misschien de
loketbeambte ook niet door.)
Laten we het op deze manier oplossen. Ik ga nog eens na bij
Burgerzaken hoe het op dit moment in elkaar zit en wat de
Blad 91
Verslag van de raadsvergadering van 12 november 2001
mogelijkheden zijn en ik informeer u daar omtrent in de eerst
volgende commissie Bestuur en Middelen. Dan weten we ook precies
waar we het over hebben.
(Mevrouw Sijtsma Goeddan wachten we dat af.)
Dan kom ik bij het verhaal van MCL. Het initiatief wat door de
VVD-fractie is genomen. Ik kan de heer Van Mourik blij maken denk
ik vanavond, want vanaf januari gaat zijn wens totaal in vervul
ling
Dan met betrekking tot de P&O-nota. De heer Van Mourik, heeft
daarover gezegd: ondoorzichtig, niet helder. Volgens mij helderder
kan het niet dan dat ik het nu gezegd heb. In december de
risicoanalyse, dat heeft de politieke prioriteit numero 1, denk ik
op dit moment, ik heb dat ook niet anders gehoord en beluisterd
van deze raad. Dan januari/februari de organisatievisie, ik denk
dat die voorafgaat aan de P-instrumenten, die daar voor nodig zijn
en die volgt dan logischerwijs op die organisatievisie. Dus
helderder kan ik het niet maken, meneer Van Mourik.
(De heer Van MourikIk heb alleen mijn bevreemding uitgesproken
over het feit dat een jaar geleden net zo helder verhaal werd
gehouden als nu van deze wethouderom beide zaken gecombineerd te
behandelen, daar heb ik mijn bevreemding over uitgesproken
Maar u hebt nu met deze wethouder te maken.
Met betrekking tot de woningvoorraad heb ik de signalen van de
raad heel goed begrepen. Wij blijven vasthouden met elkaar aan de
uitgangspunten en de afspraken binnen OKL. De heer Van Mourik
heeft de argumenten van het college heel valide genoemd, daar ben
ik blij om. En met betrekking tot die stoom, het is zo dat we
natuurlijk niet op stoom liggen, maar op stoom zijn gekomen en dat
we dus nog verder werken aan het nog extra stoom bij zitten te
maken. En we proberen met betrekking totdat verhaal in de tweede
fase de afspraken heel rond en hard te maken.
Dan de motie prullenbak van de VVD-fractie. Daar is inderdaad niet
op geantwoord in eerste termijn. Het antwoord is als volgt, daar
wordt op dit moment hard aan gewerkt met betrekking tot Fryslan-
miljeu, de ondernemers, beheren openbare ruimte. De prullenbakken
zullen er staan medio januari, eerder kan het niet.
Dan kom ik bij mevrouw Dolstra, excuus dat ik uw vragen wat
laconiek, te laconiek waarschijnlijk, beantwoord heb. Ik zal dat
proberen nu beter te doen.
Met betrekking tot die personele kosten van f 10 miljoen méér, dat
heeft natuurlijk te maken met de nominale stijging in de loop van
dit jaar, dat heeft te maken met het inhuren van extern personeel,
dat zit er ook in, en natuurlijk met de uitbreiding van het intern
personeel van de eigen organisatie en dan komt u totaal op zo'n
f 10 miljoen.
