Nog nader zal worden bezien hoe de front-office wordt ingericht die zo dicht mogelijk bij de klant zal moeten
zijn en waarbij in de back-office gebruik wordt gemaakt van de schaalvoordelen die behaald kunnen worden.
Tevens zal de governance en het sturingsprincipe nader worden uitgewerkt. Het spreekt voor zich dat daar
waar het om een zo groot financieel belang gaat, de gemeenten kunnen (bij)sturen en goed geïnformeerd
worden over de voortgang. Zo worden momenteel de gemeenten per kwartaal geïnformeerd over de
uitvoering van Empatec. Daarnaast zal de planning control-cyclus nader worden bezien en gekeken
worden of hier verdere verbeteringen doorgevoerd moeten worden. Het principe van opdrachtgever-
opdrachtnemerschap zal daarbij verder worden uitgewerkt in dat kader: met welke middelen wordt welk
effect beoogd?
De uitvoeringsorganisatie zal de koppeling met de drie transities kunnen blijven maken indien dit door de
gemeenten gewenst is. Zo wordt het instrument 'Wurkjouwer1 (Wmo-activiteiten) ingezet voor een WWB-
doelgroep die mogelijk -en dat is een gemeentelijke beleidskeuze- in de toekomst op basis van de Wmo
wordt bekostigd. Ook ten aanzien van de arbeidsgerichte dagbesteding die vanuit de AWBZ naar de Wmo
gaat, ligt een mogelijkheid: de arbeidsmatige dagbesteding (als onderdeel van extramurale begeleiding) lijkt
erg op de beschutte werkplekken binnen de Wsw. Beleidskaders zoals armoedebeleid, Wmo-beleid is en
blijft verantwoordelijkheid van de gemeenteraad.
De rol van de Sociale Diensten en de Interregionale Sociale Dienst (ISD) binnen het doorontwikkelingsmodel
wordt in een verdere uitwerking beschreven. Hierbij wordt ook aandacht besteed aan de geografische
indeling.
De stakeholders, zoals cliëntenraden worden meegenomen in het proces. Zij worden geïnformeerd over het
proces en de denkrichting. Daarbij zal nog worden bezien wat de formele momenten zijn om ze te betrekken.
Het ligt voor de hand om ze uniform te informeren zodat iedereen dezelfde informatie op hetzelfde moment
voor handen heeft.
Uiteraard zullen de veranderingen ook betekenis hebben voor de medewerkers. De ondernemingsraden
worden geïnformeerd en met de WOR-bestuurders vindt nadere afstemming plaats over de te volgen
formele procedure.
Dit vraagt om een adequate communicatie die nog nader wordt uitgewerkt.
