t
Gemeente |eeuwarden
Oldehoofsterkerkhof 2
Postbus 21000
8900 JA Leeuwarden
Telefoon 058 233 88 33
Resultaten onderzoek naar software voor Sociale Zaken en
het verstrekken van een krediet voor beperkte investeringen
Bijlage nr. 186
Aan de gemeenteraad.
1. Inleiding
In uw vergadering van 16 december 1996 hebt u een voorbe
reidingskrediet beschikbaar gesteld voor de evaluatie van
de prestaties van de huidige programmatuur voor Sociale Za
ken van de firma Kramers IGA en deze evaluatie af te zetten
tegen alternatieve mogelijkheden op de markt van software
leveranciers van pakketten voor sociale diensten.
Niet alleen het feit dat het in gebruik zijnde pakket op 1
januari a.s. volledig is afgeschreven vormde aanleiding tot
evaluatie en onderzoek. Met name de teleurstellende presta
ties van de programmatuur bij de invoering van de nieuwe
Algemene Bijstandswet in 1996 benadrukte de noodzaak tot
evaluatie en verkenning op de markt.
2 Rapportage evaluatie en verkenning
Voor de evaluatie en marktverkenning is een projectorgani
satie ingericht, welke is bemenst door een brede vertegen
woordiging uit de sector. Daarnaast is veelvuldig gebruik
gemaakt van de kennis en ervaring van medewerkers uit ande
re onderdelen van het gemeentelijk bedrijf. Als externe ad
viseur is de Adviseurs Associatie Upgrade ingeschakeld. Met
dit adviesbureau zijn positieve ervaringen opgedaan o.m.
bij het omvangrijke veranderingstraject bij de aanschaf van
het sociale-dienst-systeem in 1992 en bij het GBA-persoons-
informatie-systeem in 1994.
Vervolgens zijn een aantal activiteiten uitgevoerd:
de ontwikkeling van een blauwdruk voor het gewenste pro
cesmodel voor de sector Sociale Zaken;
de opstelling van een daarop gebaseerd programma van ei
sen en een daarmee samenhangende beoordelingsmatrix
een evaluatie van de prestaties van de huidige leve
rancier;
een marktverkenning in de vorm van een aanbesteding vol
gens het zogenaamde niet-openbare model volgens de Euro
pese richtlijnen.
Ó^*de uitnodiging tot aanbesteding heeft een vijftal leve
rend ers gereageerd, waaronder de huidige. Gelet op het
feit dat de Europese richtlijnen volgens het niet-openbare
model deelname van minimaal 5 partijen voorschrijven, zijn
Sjoch dizze stêd; sjoch wat der rünom bart - It aide spegelet htm yn wat de takomst hat - Piter TVrpstra
