Sector/Dienst-Begroting 1998 Bestuur en Concernstaf 4.3.3 Informatisering automatisering 4.3.3.1 Nieuwe dienstverleningsvormen Vanuit diverse diensten is de behoefte geuit om te komen tot een heroriëntatie omtrent de wijze van dienstverlening aan met name de burger. E.e.a. uit zich onder andere in het project 'Gemeentewinkel' waarbij vanuit meerdere organisatieonderdelen ideeën zijn geopperd om te komen tot een integratie van een aantal publieksfuncties. E.e.a. zal een systeem noodzakelijk maken met behulp waarvan vanuit een centraal punt (de balie) diverse categorieën gegevens kunnen worden ontsloten. In 1998 zullen concrete voorstellen terzake tegemoet mogen worden gezien. Verder is in het kader van de landelijke ontwikkelingen rond het Overheidsloket 2000 een discussie gewenst omtrent de inzet van nieuwe elektronische media in vorm van informatiezuilen, zowel binnen als buiten het Stadskantoor, waardoor de burger in staat wordt gesteld, in principe 24 uur per dag bepaalde informatie op te vragen. In het verlengde van dit laatste mag een aantal studies verwacht worden naar mogelijkheden om via elektronische netwerken als internet informatie 'aan huis' aan te bieden. 4.3.3.2 Procesinrchting en administratieve organisatie Zowel vanuit de optiek van planning en control, als uit hoofde van de operationele processturing door het management en de administratieve organisatie is het ten behoeve van de bestuurlijke en ambtelijke sturing noodzakelijk om per product ook de hoofdactiviteiten te onderkennen. In 1998 zal een start worden gemaakt om dit systematisch te inventariseren. Impliciet is een start gemaakt met het maken van een heroriëntatie rond procesinrichting inzake de dienstverlening. Dit manifesteert zich onder andere in het project 'Gemeentewinkel' en in de wijkgerichte aanpak in het kader van het Grote Steden Beleid. De gevolgen voor de informatieverwerking zullen in het eerste helft van 1998 in kaart worden gebracht. 4.3.3.3 Informatieverwerking en gegevenshuishouding middelenfuncties De gegevensbestanden binnen PRIS, EAGLE en facilitaire informatiesystemen (Applix postregistratie) worden in 1998 verder afgestemd. De voor- en nadelen rond concentratie van middelen-administraties, zullen voor de zomervakantie 1998 in kaart worden gebracht, alsmede voorstellen tot verbetering van de administratieve procesgang. EURO en 2000 Naar verwacht wordt zal in de beleidsperiode 1998-2001de Euro worden ingevoerd en wordt de gemeente geconfronteerd met de millennium-problematiek (overgang naar 2000). Het lijkt nog ver weg, maar uit verschillende publikaties blijkt dat deze aspecten in de beleidsperiode de nodige aandacht zullen vragen. documentenbehandeling Uit het door ODRP uitgevoerde onderzoek is gebleken dat het gebruik van documenten qua doelmatigheid nog sterk is te verbeteren, maar dat de gemeente technologisch gezien en in relatie tot de productgerichte werkwijze een relatief goede uitgangspositie heeft om de verbeteringen door te voeren. In 1998 zullen terzake een aantal projecten starten. 20 Sector/Dienst-Begroting 1998 Bestuur en Concernstaf basisgegevens Nu een aantal processystemen adres- en persoonsgegevens uitwisselen via het basis- registratie-systeem zal de aandacht zich in 1998 vooral richten op: de koppeling van aanvullende processystemen (o.a. sociale zaken, postregistratie, e.d.); de opname/uitwisseling van gebouw-, en kadastrale gegevens; de aansluiting via het verzend- en ontvangststation voor de uitwisseling van persoonsgegevens vanuit andere gemeenten met processystemen binnen onze gemeente. Voor wat betreft de geometrische gegevens richt de aandacht zich vooral op het verder integreren van de digitale basiskaarten binnen de diverse geometrische en cad-systemen. De Beheerder Gegevensinfrastructuur heeft als taak deze projecten te coördineren en in samenwerking met de diensten uit te voeren. richtlijnen Met het op sterkte komen van de O&I-discipline kan ook een begin worden gemaakt met de intensivering van de procesbeschrijvingen en gegevensstructurering. Om e.e.a. in samenhang te doen plaatsvinden zullen in 1998 een aantal richtlijnen worden opgesteld en geïmplementeerd op het gebied van: procesbeschrijving; applicatie-inrichting en -beveiliging; datastructurering; bestandsbeheer en -beveiliging; informatietechnologie. 4.3.3.4 Informatie-technologie In 1998 zal de aandacht zich richten op: de jaar 2000 problematiek; de invoering van Windows 95 en Windows NT werkstations; de doorvoer van de Microsoft kantoorautomatiseringsprogrammatuur, mede in relatie tot het DIS-project; de keuze voor en implementatie van nieuwe PC-serversoftware; de capaciteitsvergroting van het netwerk de beveiliging van het netwerk, serversystemen en inbelfaciliteiten; de vormgeving van een Intranetserver voor het eenvoudig beheer en ontsluiting van documenten. Voor de technische advisering is recent een adviseur aangesteld binnen het Facilitair Bedrijf. De projecten zullen in nauw overleg met de concernstaf, het O&I-platform en de diensten worden gerealiseerd. 4.3.3.5 0& I-beheer Formatief zal begin 1998 de invulling van de O&I- en IT-beheersformatie zijn afgerond. De notitie hoofdlijnen van het Informatie- en IT-beleid zal worden geactualiseerd en worden afgestemd op het integraal bedrijfsvoeringsbeleid. Datzelfde geldt voor het projectplan Informatisering en IT. In overleg met het Controllersoverleg zal de voortgang van de noodzakelijke doelmatigheidsverbetering worden geëvalueerd. Mede op grond hiervan alsmede op basis van de analyses van MaRap's, accountantsverklaringen, e.d. zal een begin worden gemaakt met auditing of doorlichtingsprojecten. 21

Historisch Centrum Leeuwarden

Raadsverslagen van de gemeente Leeuwarden, 1865-2007 (Bijlagen) | 1997 | | pagina 215