DEEL 4: VOORSTELLEN NIEUW BELEID
(INCIDENTEEL)
teneinde de vraagstukken met betrekking tot de indeling op te kunnen lossen. Speciale
aandachtspunten bij dit onderzoek: moet de functioneel ingerichte lijnstructuur blijven
bestaan, is het wenselijk te komen tot een bedrijfsbureau, zijn er andere aanpassingen nodig
(projectleiderspool, etc.). Geschatte kosten t.b.v een breed organisatie-onderzoek: eenmalig
f. 100.000,-.
Daarnaast is reeds nu te constateren dat de span of control van de sector ECRU te groot is.
Voorgesteld wordt om de ontwikkel- en plantaak, die nu al solistisch van elkaar opereren, van
elkaar los te knippen, zodat er een nieuwe sector ontstaat. De kosten van een extra
sectorhoofd bedragen (incl. M2, bureaukosten, etc.) f. 190.000,- per jaar.
Planning en Control
Een andere belangrijke constatering betreft de aandacht van de verantwoordelijke sectoren
voor de planning en control aspecten. De wijze waarop hier invulling aan wordt gegeven
I verschilt per sector. Gedeeltelijk een houding-, gedeeltelijk een kwaliteits- en gedeeltelijk een
capaciteitsvraagstuk. Als randvoorwaardelijk voor een goede invulling van de vaak complexe
planning en control, is in onze visie tenminste iedere sector uitgerust met een stevige
financieel beleidsmedewerker. Knelpunten in capaciteit doen zich nog voor bij de sectoren
ECRU en Rl, waar geen fulltime financieel beleidsmedewerker aanwezig is. Geschatte kosten
upgrading bij genoemde sectoren: f. 100.000,-. (structureel).
Kwaliteitsmedewerker
Vrijwel alle onderdelen van de dienst lenen zich voor een kwaliteitsaanpak zoals deze
gestalte heeft gekregen bij Milieu en thans loopt bij de sector Bouwen en Wonen. Gezien de
vele onderlinge afhankelijkheden binnen de dienst kan het daar echter niet bij blijven. Ook de
kwaliteit van de activiteiten die door de verschillende dienstonderdelen heen lopen, leent zich
voor een verbeterslag. Om het kwaliteitsgericht werken te bevorderen en successievelijk de
werkprocessen binnen de dienst naar een hoger niveau te tillen, achten wij een inzet van een
kwaliteitsmanager, ter ondersteuning van de controller, noodzakelijk. Kosten: f. 160.000, -
incl. (structureel).
Promotie en representatie
Promotionele hulpmiddelen en representatieve opvangruimtes zijn nauwelijks tot niet
voorhanden. De eerste indruk die wordt verkregen, het materiaal waarmee prospects kunnen
worden benaderd en de wijze waarop wij ze kunnen ontvangen kan doorslaggevend zijn voor
een go/nogo beslissing m.b.t. de vestigingsplaats Leeuwarden. De achterliggende belangen
zijn daarbij hoog. De promotionele hulpmiddelen zullen we zoveel mogelijk trachten onder te
I brengen in de grondexploitaties (hoewel die soms al aardig onder druk staan; zie Hempens
Teems). Representatieve opvangruimtes in het gebouw, alsmede een ruimte waar
projectgroepen, gefacilliteerd door de nodige hulpmiddelen, kunnen werken is op dit moment
een groot gemis. Waar een professionele aanpak wordt vereist kan worden geconstateerd
dat de professionaliteit op dit punt achterwege blijft. Kosten f. 100.000, - structureel.
112
