Beleidsproduct:
Algemeen
Beleidsproductbeschrijving
<vV
cr A
(87)
PUBLIEKSVOORLICHTING
productcode:
dienst:
budgethouder:
functie:
portefeuillehouder:
datum:
610.08
WELZIJN
Herder, O.
SECTORMANAGER
Hafkamp, H.
3 mei 2000
omschrijving: Het geven van voorlichting en adviezen over de (financiële)
dienstverlening die door Sociale Zaken en andere instanties wordt
verleend
Het informeren van doelgroepen en individuele clienten over wet
ten en regelingen die Sociale Zaken uitvoert en de daarbij horende
werkwij ze
prestatie
werkelijk:
In 1999 is 9 maal aan groepen voorlichting gegeven. Daarnaast is
veel tijd gestoken in voorlichting rondom de organisatieombouw
Afhandeling van enkele duizenden telefonische verzoeken om informa
tie
prestatie
begroot:
Maken van nieuw en onderhouden van bestaand voorlichtings
materiaal
25 keer bezoeken van groepen en individuen voor het geven van
voorlichting
Afhandelen van 2.900 telefonische verzoeken om informatie.
toelichting:
Uiteraard is de organisatieombouw van de sector niet aan de
publieksvoorlichting voorbij gegaan. Dit had consequenties voor
het takenpakket van de publieksvoorlichter en de inhoud van de
voorlichting aan clienten, die uiteraard op de hoogte moeten
worden gebracht van de wijzigingen. Vanwege de piekdrukte als
gevolg van de organisatieombouw is extra ondersteuning ingezet.
financiën. rekening '98 begroting '99 rekening '99 Verschil
jflsten. 683.000 576.000 745.000 -169.000
baten: 0 0 0 0
-683.000 -576.000 -745.000 -169.000
kengetallen: Kosten per inwoner 98/99: f 7,61/f 8,27
230
Productcode: 610.08
Toelichting lasten/baten
xf 1.000,™
Specificatie naar beheersproduct
Dienst
Begroting 1999
Rekening 1999
Resultaat
Lasten
Baten
Saldo
Lasten
Baten Saldo
1999
Publieksvoorlichting Sociale Zaken
DWZ
567
-567
733
-733
-166
Opslag concern-overhead
B&C
10
-10
12
-12
-3
totaal 576 0 -576 745 0 -745 -169
xf 1.000,-
Recapitulatie per kostensoort
Begroting: 1999
Rekening: 1999
Resultaat
1999
Lasten
Baten
Saldo
Lasten
Baten
Saldo
3.4 Overige goederen en diensten
89
-89
61
-61
28
6.2 Apparaatskosten (KP)
407
-407
577
-577
-170
6.4 Apparaatskosten (IP)
71
-71
94
-94
-24
6.4 Opslag concern-overhead
10
-10
12
-12
-3
totaal
576
0
-576
745
0
-745
-169
231
