Institutionele omgeving
Item/Wijk
Bilgaard
Vrijheidswijk
Sterk
Zwak
Kansen
Bedreigingen
Bron wijksignaleringssysteem 1999
Dienstverlening van de gemeente
Klacht gemeld
19%
20%
Tevreden over de klachtafhandeling
53%
59%
Van de 81% (80% in de Vrijheidswijk) van de bewoners in Bilgaard die geen klacht heeft
ingediend, geeft 54% (52% Vrijheidswijk) aan geen klachten te hebben; 3% (5% Vrijheidswijk)
geeft aan niet te weten waar en hoe een klacht gemeld zou moeten worden, 12% (11%
Vrijheidswijk) van de veronderstelling uitgaat dat het toch niet helpt en eveneens 12%
(11 %Vrijheidswijk) van mening was dat de klacht niet belangrijk was.
Overleg met de burgers en invloed op beleid
44% van de wijkbewoners in de Vrijheidswijk en 38 in Bilgaard is van mening dat de
gemeente geen of onvoldoende overleg voert met de wijkbewoners over haar plannen. Het
stedelijk gemiddelde bedraagt 44%. 52% van de bewoners van de Vrijheidswijk is van mening
dat zij door middel van overleg invloed kan uitoefenen op het gemeentelijk beleid. Dit
percentage van de Vrijheidswijk ligt eveneens op het stedelijk gemiddelde.
Functioneren politie
26% van de wijkbewoners in de Vrijheidswijk is tevreden dan wel zeer tevreden over het
functioneren van de politie in de buurt. Dit percentage ligt voor Bilgaard op 44%. Het verschil is
naar alle waarschijnlijkheid te wijten aan de aanwezigheid van een politiepost in Bilgaard. Een
deel, 18% van de bewoners van de Vrijheidswijk en 12% in Bilgaard, is ontevreden tot zeer
ontevreden. Het percentage van de Vrijheidswijk steekt ongunstig af bij het stedelijk
percentage van 12%. Bij de enquête zijn een aantal stellingen neergelegd. 46% van de
wijkbewoners, (44% Bilgaard) is van mening dat de politie te weinig in te buurt aanwezig is. De
stelling dat de politie niet komt als je ze roept wordt slechts onderschreven door 12% (10%
Bilgaard) van de wijkbewoners. Verder vindt nagenoeg een derde van de bewoners in de
Vrijheidswijk en een vijfde van de bewoners in Bilgaard dat de politie te weinig aanspreekbaar
is. Het beeld dat uit de stellingen naar voren komt voor beide wijken is dat de politie wel
reageert op problemen in de buurt maar dat er naar de mening van de bewoners, toch een
zekere afstand bestaat tussen politie en wijkbewoners
Bron wijkoverleg/wijkschets
Bilgaard
Aanwezigheid politie post
Blauw in de straat
Handhaving door politie
meer blauw op straat
verminderd toezicht van politie
Vrijheidswijk
Tijdens het wijkoverleg werd de minimale surveillance door politie en surveillanten ais een groot
knelpunt ervaren. Het wijkoverleg is dan ook van mening dat het weinige toezicht
onaanvaardbaar is en bijdraagt aan vermindering van veiligheidsgevoelens. Ook het ontbreken
van stadswachten wordt als teleurstellend ervaren. Overige opmerkingen die geplaatst zijn: er
vindt geen terugkoppeling plaats bij meldingen.
Voor wat betreft de bereikbaarheid van de gemeente werd opgemerkt dat er een te grote
wachttijd is inzake de bereikbaarheid naar de desbetreffende functionaris waardoor de privé-
4
telefoonkosten hoog oplopen. Daarnaast wordt er onvoldoende samenhang en afstemming
tussen diverse organisaties geconstateerd.
Het ontbreken van een centraal meld- of informatiepunt waarin diverse dienstverlenende
organisaties in vertegenwoordigd zijn. De aanwezigheid van een politiepost wordt eveneens
node gemist. Het ontbreken van zorginstanties met name op medisch terrein.
