Ten behoeve van de kostendekking van de eigen bijdrage van
€2,0 min is een SIOF-bijdrage worden gevraagd. Deze SIOF-
bijdrage voor de Noordwesttangent is nieuw en was niet
opgenomen in de door u vastgestelde Kaderbrief gemeente
Leeuwarden 2004. Dit heeft te maken met de zeer recente
onderhandelingen tussen de gemeente en de provincie over de
gemeentelijke bijdrage aan het project die pas in juni tot
overeenstemming hebben geleid. De SIOF-aanvraag ten behoeve
van de Noordwesttangent is in het Meerjaren
Investeringsprogramma (in de programmabegroting) opgenomen.
Programma Dienstverlening (8)
Vraag
Hoe kan de Gemeente Leeuwarden via haar website de burger
op een meer proactieve manier op de hoogte brengen van
ontwikkelingen die de burger interesseren?
Antwoord
Op wwwleeuwardennl bestaat voor burgersondernemers en
andere geïnteresseerden al de mogelijkheid om een e-mail
abonnement te nemen op nieuwe berichten. Via "Mijn
Leeuwarden" kan iemand aangeven in welke thema's hij of zij
geïnteresseerd is (bouwen, wonen, milieu, economie, etc) en
of hij of zij er prijs op stelt de kennisgevingen te
ontvangen (zoals deze ook in Aan de Grote Klok worden
gepubliceerd). De mail wordt wekelijks verstuurd.
Dit is vergelijkbaar met "Amsterdammail", met uitzondering
van de mogelijkheid om de informatie op postcode, straat of
wijkniveau aan te bieden. Dat kan in Leeuwarden nog niet.
Iemand krijgt dus alle kennisgevingen en niet alleen die
kennisgevingen die relevant zijn voor die betreffende
persoon.
Die verfijning is nodig wanneer we inwoners gerichter op de
hoogte willen stellen, zodat zij bijvoorbeeld rekening
kunnen houden met werkzaamheden in de wijk en in de
gelegenheid gebracht worden om optimaal gebruik te maken
van inspraakmogelijkheden.
Om het huidige niveau van de informatievoorziening te
realiseren, wordt handmatig aan elk bericht op de website
een of meer thema's gekoppeld. De beschreven uitbreiding
van de informatieve dienstverlening vraagt om een
investering in ICT hulpmiddelen.
De volgende stappen moeten gezet worden:
Bepalen welke informatie we hoe willen presenteren
en waar die informatie vandaan moet komen
Loket Leeuwarden qua functionaliteit
uitbreidenzoekvragen/ abonnementensysteem)
Database met klant(vraag)gegevens opzetten
De gegevens uit één of meerdere processystemen
(bouwen en wonen systeem, meiddesk, etc)
ontsluiten (koppelingen)
Een aansluiting regelen op de nieuwe nationale
authenticatievoorziening DiglD
In dit korte tijdsbestek is niet te zeggen hoeveel geld
deze uitbreiding van de informatievoorziening aan inwoners
exact gaat kosten. Onderzocht wordt hoeveel (aanloop)
investeringen nodig zijn voor het realiseren van de eerste
echte digitale dienstverlening.
Deze specifieke voorziening is binnen en aansluitend op het
geheel van voorzieningen voor de digitale dienstverlening
waarschijnlijk voor maximaal 20.000 te maken.
Dat geld is echter niet zonder meer beschikbaar.
Alle investeringen op O&I gebied moeten worden afgewogen
tegen elkaar, in verband met de taakstellingen op de
bedrijfsvoering. Daaraan moet O&I 500.000 bijdragen.
U vraagt zich wellicht af of er ook nog iets te besparen
valt, door de informatie via de website of e-mail aan te
bieden. Het is mogelijk dat deze voorziening een
vermindering oplevert van het aantal telefoontjes naar de
gemeente. De informatieverstrekking kan echter ook juist
leiden tot méér vragen en/of bezwaren. Het is daarom niet
waarschijnlijk dat de benodigde investering "zichzelf zal
terugverdienen"
Wij delen met de WD fractie de mening dat het proactief
informeren van inwoners langs elektronische weg wenselijk
is en zullen binnen de financiële kaders kijken naar de
mogelijkheden tot realisatie.
Gelet echter op het feit dat alle ICT investeringen tegen
elkaar moeten worden afgewogen, kunnen wij op dit moment
geen nadere toezeggingen doen.
Alle activiteiten binnen het Programma Dienstverlening
worden gebundeld in een werkplan voor 2005. Zoals hiervoor
gemeld is, wordt dit werkplan naar u toegezonden.
Programma 13: Milieu
Vraag
Kan er een overzicht worden verstrekt van waarvoor het
budget particuliere milieu-initiatieven is gebruikt?
