2. Beleidsverantwoording
2.2 Paragrafen: Bedrijfsvoering
Leeftijdsopbopuw 2004/2005/2006
2004
2005
2006
Informatie en Communicatie Technologie (ICT)
Ook in het afgelopen jaar hebben de activiteiten van de gemeente Leeuwarden op het gebied van
ICT in het teken gestaan van het Programma Andere Overheid. Daarnaast is de inzet gericht
geweest op het realiseren van de eerste webdiensten in het digitale loket dat onder
verantwoordelijkheid van het programma Dienstverlening wordt ontwikkeld.
Elektronische gemeente
In opdracht van de Directieraad is in 2006 de workshop "Op weg naar de elektronische gemeente"
ontwikkeld. Deze workshop is in totaal vier keer georganiseerd voor het management, één keer
voor de Ondernemingsraad en één keer voor de sector P&O Advies. De workshops zijn door de
deelnemers positief ontvangen en hebben input geleverd voor een in 2007 uit te brengen advies
aan de Directieraad over de aanpak om Leeuwarden te ontwikkelen tot een succesvolle e-
gemeente.
Centrale O&I-prioritering
Het proces van centrale O&I-prioritering heeft ook in 2006 in twee rondes plaatsgevonden. De
belangrijkste geprioriteerde 0&I-/ICT-projecten zijn:
invoering elektronische gegevensuitwisseling tussen Sociale Zaken en CWI;
publicatie decentrale regelgeving op Internet;
geografische Informatievoorziening op Internet;
invoering digitaal documentenbeheer bij Burgerzaken;
bestuurlijke activiteitenagenda op Internet;
uitbreiding vastgoedbeheersysteem;
verbetering informatieontsluiting Monumentenzorg.
De genoemde projecten zijn in 2006 van start gegaan en de meeste worden in 2007 afgerond.
Elektronische dienstverlening
In 2006 is het vernieuwde digitaal loket op onze website www.leeuwarden.nl gelanceerd. Voor alle
nieuwe webdiensten wordt gebruik gemaakt van DigiD, de landelijke voorziening voor
elektronische toegang tot overheidsdiensten. Meer informatie over het digitaal loket vindt u bij het
Programma Dienstverlening.
286
2. Beleidsverantwoording
2.2 Paragrafen: Bedrijfsvoering
Geografische informatievoorziening
In 2006 is het Geografisch Informatie Systeem uitgebreid met diverse informatiethema's voor
onderhoud en beheer van gemeentelijke voorzieningen (denk bijv. aan groenvoorziening,
verkeersborden, lichtmasten). Deze gegevens zijn nu integraal beschikbaar. Tevens zijn
zogenaamde Cyclorama's of 360 graden foto's toegevoegd. Hiermee kan, bijv. voor (her)taxaties
gebruik worden gemaakt van fotomateriaal dat een volledige indruk van een pand geeft. En tot slot
hebben de voorbereidingen voor Gis als ondersteuning op internet geleid tot een beschikbare
technische basisvoorziening waarmee in de le helft van 2007 drie informatiethema's voor de
burger ontsloten zullen worden: Monumentenzorg, Bodeminformatie en Bestemmingsplannen.
Managementinformatievoorziening
Naar aanleiding van de ervaringen en inzichten die zijn opgedaan in het project 'Smile'
(Structurering Management Informatie Leeuwarden) is geconcludeerd dat het uit oogpunt van
acceptatie, duurzaamheid en doorlooptijd niet realistisch is om de verbetering van de
managementinformatievoorziening organisatiebreed aan te pakken vanuit een technische
invalshoek. Daarom is besloten om een pilot te starten bij een drietal sectoren waarbij gewerkt
wordt volgens een integrale veranderaanpak. Dit houdt in dat bij het doorvoeren van verbeteringen
voortdurend de samenhang centraal staat tussen management, medewerkers, processen,
gegevens en techniek. Dit vraagt weliswaar meer tijd maar biedt uiteindelijk de grootste kans op
een succesvol en duurzaam resultaat.
De pilot is eind 2006 gestart en loopt door tot halverwege 2007.
Digitalisering van processen en documenten
In 2006 is een flink aantal activiteiten in het kader van digitalisering van processen en documenten
uitgevoerd. De vervanging van het postregistratiesysteem door het generieke
documentmanagement systeem (DMS) heeft vertraging opgelopen en zal naar verwachting begin
2007 gereed zijn. Binnen het project digitaal loket zijn voorbereidingen getroffen om het DMS ook
te gebruiken als zakenregister. Verder is de digitalisering tot stand gekomen van de processen
subsidieverlening (Welzijn), vergunningverlening drank en horeca en contractenbeheer. Tevens is
er flinke vooruitgang geboekt bij het verder professionaliseren van het beheer van het DMS.
Open Standaarden en Open-Source-Software
In 2006 is invulling gegeven aan het actieve beleid dat de gemeente Leeuwarden voert voor wat
betreft het gebruik van open standaarden en het onderzoeken van de mogelijkheden om open
sou rce-softwa re te gebruiken. Via de ondertekening van een landelijk manifest wordt getracht de
leveranciers meer toepassingen te laten ontwikkelen op basis van open standaarden. Hierdoor
wordt de inzetbaarheid van dergelijke toepassingen binnen de organisatie vergroot en zal er meer
keuzevrijheid in leveranciers ontstaan. Naast de gemeente Leeuwarden hebben vele andere (grote)
gemeenten dit initiatief onderschreven. In 2007 zal aan het manifest door de samenwerkende
gemeenten een concreet vervolg worden gegeven.
Taakstelling O&I/ICT
In 2006 is de laatste bijdrage geleverd aan de structurele besparing van 0,5 min op de kosten
van 08J en ICT. Hiermee is deze taakstelling conform de opdracht gerealiseerd.
Stand van zaken lopende taakstellingen op kosten bedrijfsvoering
In de periode 2003-2007 dient in totaal voor 4.950.820 aan ombuigingen op de ambtelijke
bedrijfsvoering te worden gerealiseerd. Het grootste deel hiervan, ic. 3.390.000, is ontstaan
tijdens de begrotingsbehandelingen 2003 1 min) en 2004 2.390.000). Het resterende deel
ad 1.560.480 heeft betrekking op besparingen die stammen uit bezuinigingsrondes voorafgaande
aan het begrotingsjaar 2003 maar die (deels binnen de periode 2003-2007 hun beslag moesten
krijgen.
287
