BELEIDSPLAN WMO 2008-2011
aandeel HH1 toenemen, de uitgaven dalen dan relatief, terwijl de budgettoedeling plaats heeft gehad op het
hogere uitgaven niveau van 2005 en 2006, met een hoger aandeel HH2.
8.2.2. Doelstelling
De doelstelling van dit prestatieveld ligt in het verlengde van die van prestatieveld 5:
Mensen met beperkingen moeten zodanig worden gecompenseerd dat zij in staat zijn tot het voeren
van een huishouden, het zich verplaatsen in en om de woning, het zich lokaal verplaatsen per ver
voermiddel en het ontmoeten van medemensen en op basis daarvan sociale verbanden aangaan.
Waar het bij prestatieveld 5 om algemene voorzieningen gaat richt prestatieveld 6 zich op individuele voor
zieningen.
8.2.3. Resultaten en prestaties
Resultaat
Prestatie
Indicatoren
Het wettelijk overgangsrecht
van degenen die tot 2007 onder
de bepalingen van de WVG en
de AWBZ vielen, geldt in de
gemeent Leeuwarden gedurende
de planperiode, (de rijksregeling
eindigt per 31 december 2007)
De verschuiving van HH2 naar
HH1 (volgens indicatie) vindt pas
plaats wanneer dat in overeen
stemming is met de cliënt
Mate van tevredenheid van cliën
ten met alphahulp.
De afhandeling van aanvragen
geschiedt binnen de termijnen
die daarover zijn afgesproken in
de uitvoeringsovereenkomst
tussen de gemeente en het CIZ,
Bureau Wmo voorzieningen*
95% van de aanvragen moet bin
nen de afgesproken termijnen zijn
gerealiseerd.
Kwartaal- en jaarrapportages en
cliënttevredenheidsonderzoek.
Wmo benchmarkgegevens
Er is cliënttevredenheid over de
dienstverlening van het CIZ en
de aanbieders
Streefpercentages worden nog
bepaald op basis van nulmeting en
1e cliënttevredenheidsonderzoek
cliënttevredenheidsonderzoek
begin 2008, nulmeting
tevredenheid van cliënten hulp bij
het huishouden in 2006
Het aantal klachten over het CIZ
en de aanbieders mag niet hoger
worden dan het huidige niveau
Het aantal ingediende klachten is
minder dan 1% van het aantal
aanvragen lopende voorzieningen
Kwartaal- en jaarrapportages,
cliënttevredenheidsonderzoek,
Wmo benchmarkgegevens
*Voor de afhandeling van aanvragen, van het moment van indienen tot het moment van realisatie zijn in de uitvoerings
overeenkomsten verschillende termijnen afgesproken, afhankelijk van het type voorziening dat wordt gevraagd.
8.2.4. Acties
Acties
Planning 2007-2011
Evaluatie Verordening, beleidsregels en Besluit: voortgangsrap
portages,
bijstelen en verder uitwerken beleid
2007/2008
Aanbesteding collectief Wmo-vervoer wegens aflopen huidige
contract per 1-1-2008
2007
Uitwerken efficiency maatregelen: uitbreiden APK model naar
hulpmiddelen, in overleg met leverancier en naar standaard
woonvoorzieningen in overleg met corporaties
2007 2008
-42-
