De viifde bouwsteen:de aansturing
10
De bouwsteen betreft elementen als stijl van leidinggeven,
managementontwikkeling, planmatig werken, het implementeren van het adagium
"afspraak is afspraak", en dergelijke.
Stand van zaken thans
Binnen deze bouwsteen kan een drietai vormen van aansturing worden
onderscheiden.
Een eerste vorm is de individuele aansturing van medewerkers. Nauw verwant
daaraan is het kwalitatieve oordeel over de formatie. Vragen als kan een
medewerker het gevraagde niveau aan dan wel in hoeverre is men bereid zich te
conformeren aan de spelregels en afspraken die gemeentebreed zijn
ge'introduceerd. Daar waar dat nodig is worden al en zullen zo nodig ook in de
toekomst met de betreffende medewerker(s) gesprekken gevoerd worden,
teneinde te bezien op welke wijze kwaliteit dan wel gedrag en attitude op het
gewenste niveau kunnen worden gebracht.
Het is in dit verband van belang om op te merken dat daar waar het gedrag en
attitude betreft er grenzen zijn aan het toelaatbare.
Een tweede vorm, de overlegstructuren, is gekoppeld aan de bouwsteen
management- en organisatiestructuur.
De derde vorm van aansturing is de wijze waarop in gang gezette activiteiten en
acties worden gevolgd en bewaakt.
Het aanspreken op ieders verantwoordelijkheden is thans een normaal onderdeel
van de aansturingscultuur geworden. Trefwoorden hierbij zijn: "een strakkere regie
op de voortgang van acties en ontwikkelingen", "het garanderen van de integraliteit
bij sectoroverstijgende zaken", "het strikt bewaken van het adagium afspraak is
afspraak", en "het doorbreken van vicieuze cirkels bij terugkerende klachten en
zorgen vanuit de bestuursorganen".
Deze ankers vormen de basis voor de aansturing in de vernieuwde organisatie. De
eerlijkheid gebiedt te zeggen dat dit een voortdurende inspanning vergt van de
leidinggevenden, waarbij men zich bewust is dat er "scherp aan de wind gezeild"
moet worden.
