worden gecontracteerd (voor levering van voorzieningen en activiteiten en voor
indicatiestelling). Wanneer het WMO-loket mede wordt bemenst door deze orgamsaties
dan zou dit dat bij verandering van leveranciers kunnen betekenen dat ook het
loketpersoneel verandert (evenals de digitale dienstverlening die eventueel is gekoppeld
aan deze leveranciers). Dit heeft consequenties voor de continuiteit van het WMO-loket,
zowel naar bezetting als naar opgebouwde deskundigheid en ervaring. Een ander nadeel
aan de opname van derden in het loket is dat derden in de meeste gevallen belangen in
zo'n loket hebben. Het is voor deze organisaties van belang om zoveel mogelijk klanten
toe te leiden naar de eigen producten. De onafhankelijkheid van het loket kan hierdoor
gevaar lopen. Een uitzondering hierop vormen clientondersteunende organisaties en het
CIZ.
In de huidige situatie worden, zoals al aangegeven, naast de individuele voorzieningen
ook aanpalende gemeentelijke voorzieningen vanuit het WMO loket aangeboden, zoals de
WWB-voorzieningen.
Voor de overige onderwerpen binnen de WMO, welke betrekking hebben op buiten-
gemeentelijke aanbieders, wordt een 'warme' overdracht voorgesteld.
Deze 'warme' overdracht betekent:
- dat bij de intake breed wordt gekeken naar de problematiek van de client. Op dit punt
dient wel afstemming met de Dienst te worden gezocht omdat de WMO-consulenten,
zoals aangegeven, momenteel vooral naar de 'zorg'vraag kijken;
- dat het totale aanbod aan diensten op het gebied van wonen, welzijn en zorg bekend is
bij het loket;
- dat op dit punt gerichte informatie aan de client kan worden aangeboden;
- dat burgers en clienten de voor de toekenning van voorzieningen als maaltijdservice,
klussendienst, boodschappendienst, alarmering e.d. relevante gegevens bij het Wmo-
loket aan kunnen leveren;
- vanuit het WMO-loket voomoemde gegevens (na overleg met de client) worden
doorgespeeld aan de betreffende zorgaanbieder.
Voorstellen met betrekking tot de breedte van het loket:
1. Richt de aandacht en het aanbod in het WMO-loket voor 2008 name op de
voormalige WVG-voorzieningen en de hulp in de huishouding (het basisloket van de
Dienst).
2. Evalueer de werking van het huidige WMO-loket samen met de Dienst in de tweede
helft van 2008.
3. Besluit naar aanleiding van de evaluatie om het loket met ingang van 2009 al dan
niet te verbreden met producten op het gebied van individuele welzijnsproducten als
maaltijdservice, klussendienst, boodschappendienst, alarmering, e.d.
4. Zorg in dat geval ten aanzien van de individuele welzijnsproducten voor een warme
overdrachtnaar de betreffende aanbieder.
5. Besluit naar aanleiding van de evaluatie om het loket met ingang van 2009 al dan
niet te verbreden met producten op het gebied van wonen, waarbij onderscheid kan
worden gemaakt tussen het aanbieden van informatie dan wel het doen van een
intake voor bijvoorbeeld seniorenwoningen met een warme overdracht' naar de
betreffende woningbouwvereniging en -corporatie. Op voorhand richten we ons
vooral op de (algemene) informatie- en adviesfunctie op het gebied van woningen;
6Besluit om derden vooralsnog niet op te nemen als partner in de bemensing van het
loket
9
