9. Samenvatting besluitpunten
Hanteer het volgende kader voor het loket (visie):
- Het WMO-loket bestaat uit een digitaal loket en een fysiek loket in het gemeentehuis in
Stiens.
Voor alle dorpen in onze gemeente moet geregeld zijn dat informatie over wonen, welzijn
en zorg toegankelijk is.
- De gemeente Leeuwarderadeel kiest voor een pragmatische oplossing, met twee
uitgangspunten: 'wat goed is, goed houden' en 'de burger dient in beginsel slechts een
keer zijn verhaal te moeten doen'.
- Er wordt ten aanzien van de 'diepte' van het loket gekozen voor een groeimodel, waarin
het loket op termijn fungeert als het centrale punt waar burgers en clienten informatie en
advies kunnen krijgen op het terrein van wonen, welzijn en zorg (informatie en
adviesfunctie). Voorts biedt het loket toegang tot alle WMO-verstrekkingen (hieronder
moet worden verstaan: informatie, advies en clientondersteuning) en biedt het informatie
en advies over afstemming met de AWBZ-zorg.
- Organisaties en functionarissen die zich met clientondersteuning bezig houden, zoals
MEE en de ouderenadviseur zullen, waar wenselijk/nodig, worden betrokken bij de
ontwikkeling van het WMO-loket.
- Voor de verdere ontwikkeling van het loket wordt nauw samengewerkt met de Dienst.
- Garanties inzake de onafhankelijkheid wordt gewaarborgd door op uniforme wijze de
informatie over de verschillende organisaties in het fysieke en digitale loket op te nemen.
Voorstellen met betrekkinp tot definiering van de doelgroep en het WMO loket:
- Definieer de doelgroep voor de informatievoorziening van het WMO loket als: "alle
inwoners van de gemeente Leeuwarderadeel die behoefte hebben aan informatie over
WMO-voorzieningen op het gebied van aangepast wonen, zorg en welzijn". Dit betekent
concreet dat in alle dorpen een vorm van informatievoorziening wordt georganiseerd.
- Definieer de doelgroep voor de toeleidingsfimctie van het WMO-loket als: "de inwoners
van de gemeente Leeuwarderadeel die voorzieningen nodig hebben op het gebied van
aangepast wonen, zorg en welzijn om zelfstandig te blijven wonen en te kunnen
deelnemen aan het maatschappelijke verkeer". Deze toeleidingsfimctie zal primair vanuit
het gemeentehuis in Stiens worden aangeboden.
Voorstellen met betrekking tot de breedte van het loket:
- Richt de aandacht en het aanbod in het WMO-loket voor het jaar 2008 met name op de
voormalige WVG-voorzieningen en de hulp in de huishouding (het huidige basisloket van
de Dienst).
- Evalueer de werking van het huidige WMO loket samen met de Dienst in de tweede helft
van 2008.
- Besluit naar aanleiding van de evaluatie om het loket met ingang van 2009 al dan niet te
verbreden met producten op het gebied van individuele welzijnsproducten als
maaltijdservice, klussendienst, boodschappendienst, alarmering, e.d.
- Zorg in dat geval ten aanzien van de individuele welzijnsproducten voor een 'warme
overdracht' naar de betreffende zorgaanbieder.
- Besluit naar aanleiding van de evaluatie om het loket met ingang van 2009 al dan niet te
verbreden met producten op het gebied van wonen, waarbij onderscheid kan worden
gemaakt tussen het aanbieden van informatie dan wel het doen van een intake voor
18
