2. Visie van de gemeente Leeuwarderadeel op een loket
Onze gemeente heeft (nog) geen expliciete visie over een WMO-loket ontwikkeld.
In de in mei 2004 vastgestelde nota Gemeentelijk Gezondheidsbeleid - "Een gezonde(re)
gemeente Leeuwarderadeel" - is wel aangegeven dat er een lokaal zorgloket moet komen, een
uitspraak die in het op 20 juli 2006 vastgestelde "Visie-/Beleidsdocument WMO gemeente
Leeuwarderadeel" nog eens wordt onderschreven, maar tot op heden heeft dit nog niet tot
concrete stappen/zaken richting een lokaal WMO- c.q. zorgloket geleid.
Ook is er nog niet over nagedacht hoe breed en diep een WMO- c.q. zorgloket zou moeten
worden.
Onderstaand wordt een aanzet gegeven voor de uitgangspunten ('het kader') waaraan een
WMO-loket zou moeten voldoen:
- Het gemeentelijke WMO-loket bestaat uit een digitaal loket en een fysiek loket in het
gemeentehuis in Stiens.
Voor alle dorpen in de gemeente moet geregeld zijn dat er informatie over wonen, welzijn
en zorg toegankelijk is.
- De gemeente Leeuwarderadeel kiest voor een pragmatische oplossing, met twee
uitgangspunten: 'wat goed is, goed houden' en 'de burger dient in beginsel slechts een
keer zijn verhaal te hoeven doen'.
- Er wordt ten aanzien van de 'diepte' van het loket gekozen voor een groeimodel, waarin
het loket op termijn fungeert als het centrale punt waar burgers en clienten informatie en
advies kunnen krijgen op het terrein van wonen, welzijn en zorg (de informatie en
adviesfunctie). Voorts biedt het loket toegang tot alle WMO-verstrekkingen (hieronder
moet worden verstaan: informatie, advies en clientondersteuning) en biedt het informatie
en advies over afstemming met de AWBZ-zorg.
- Organisaties en functionarissen die zich met clientondersteuning bezig houden, zoals
MEE en de ouderenadviseur van de Stichting "Welzijn Middelsee" zullen, waar
wenselijk/nodig, bij de ontwikkeling van het WMO-loket worden betrokken.
- Voor de verdere ontwikkeling van het WMO-loket wordt nauw samengewerkt met de
Dienst. De Dienst is bij de verdere lokale ontwikkeling van het gemeentelijke WMO-loket
een belangrijke partner. De Dienst beschikt in onze gemeente immers al over een WMO-
basisloket.
- Garanties betreffende de onafhankelijkheid worden gewaarborgd door op uniforme wijze
de informatie over de verschillende organisaties in het fysieke en digitale loket op te
nemen.
3
