Divisie WIZ
Aanpak beleid en samenwerking onder druk
Op de cruciale functie van beleidsmedewerker WIZ is sprake van langdurige ziekte. Afgelopen jaar is
daarvoor vervanging gerealiseerd en zijn de meeste ontwikkelingen en activiteiten voortgezet, mede
ondersteund door divisiehoofd WIZ en de strategisch beleidsmedewerker. Indien vervanging niet of
maar gedeeltelijk plaats vindt zullen zich knelpunten gaan voordoen in de beleidsontwikkelmg, maar
ook met name in de samenwerkingsverbanden zoals sociale recherche, bureau zelfstandigen,
collectieve ziektekostenverzekering, SuWi en contracten met andere publiek-private orgamsaties. Er is
minder betrokkenheid bij toezicht en beheer waardoor risico van kostenverhoging op deze onderdelen.
Verwachte hogere instroom uitkerinesgerechtigden
In de begroting 2009 is rekening gehouden met een hogere instroom van uitkeringsgerechtigden in de
WWB vanwege de economische recessie. Dit betekent dat meer aanvragen moeten worden
afgehandeld. Hier staat geen extra formatie tegenover. De extra capaciteit moet derhalve worden
gehaald uit nog efficientere wijze van werken. Risico is daarbij dat onderzoeken minder zorgvuldig
gebeuren en de kans groter is dat meer personen in een uitkering geraken dan bij een voorzetting van
de huidige inzet. Ter illustratie: indien 10 mensen bij de poort tegengehouden kunnen worden is het
voordeel van de gemeenten al groter dan de kosten van een fte.
Geconstateerd intensiever gebruik regelingen
Op verzoek van het bestuur is gekozen voor een intensivering van het minimabeleid. Dit vertaalt zic
voor een groot deel in meergebruik van de zogenaamde bijdrageregelingen Meedoen, AV-Fneso,
duurzame gebruiksgoederen etc). Voor deze meeraanvragen is een extra capaciteit begroot waardoor
efficient moet worden bereikt door nog globalere toetsing, meer categorale benadering waardoor er
een verhoogd risico is dat de gelden (deels) niet terecht komen waar het voor bedoeld is.
Vervanging bii ziekte nauweliiks mogeliik
Ziekte vervanging bij casemanagers en werkcoaches kan nauwelijks plaatsvmden in 2009 waardoor
ingezette trajecten met clienten minder intensief worden. Hierdoor wordt de uitkenngsduur negatie
bei'nvloed en daarmee de kosten verhoogd voor de gemeenten in het Inkomstenbudget. De afgelopen
jaren zijn binnen de divisie de meeste nieuwe taken en ontwikkelingen opgelost binnen de personele
formatie. Hierdoor is de werkdruk steeds hoger geworden en gevaar voor uitval wegens ziekte is
daardoor al groter geworden.
Divisie WMO
Aantal werkprocessen neemt nog toe
Het aantal afgehandelde werkprocessen binnen de afdeling, als graadmeter voor de hoeveelheid werk,
ontwikkelt zich van 5600 in 2007, 6300 in 2008 naar inmiddels (geextrapoleerd) 7000 in 2009.
Hoewel getracht wordt voortdurend zaken 'slimmer' aan te pakken, kan niet worden uitgesloten dat
voor de voortgang van het primaire proces extra capaciteit nodig is. De stijgende hoeveelheid werk
heeft ook gevolgen voor ondersteunende functies zoals senioren (toetsing) en jundische zaken (meer
bezwaarschriften)
Aanbestedim* HV ner 1 ianuari 2010 arbeids- en systeemintensief
Alle klanten die nu Alfahulp ontvangen zullen een bewuste keuze moeten maken voor de wijze
waarop na 1 januari 2010 de hulp vorm dient te worden gegeven. Dit dient een door de gemeente/de
Dienst geinformeerde keuze te zijn waar mogelijk veel werk uit voortvloeit op individueel klantniveau
voor de casemanagers en administratief door de massale wijzigingen die nodig zijn in het
