5 Programmad Burger en Bestuur
Portefeuillehouder: dhr. E.J. ter Keurs
Algemeen
Dit programma bestaat uit onderwerpen die betrekking hebben op de relaties tussen het
bestuur en de burger. Daarbij gaat het om het realiseren van de gewenste maatschappelijke
doelstellingen, de voorlichting, de burgerparticipatie en de gemeentelijke dienstverlening
Wat wilden we bereiken?
Wij will en een zelfstandige gemeente blijven, waarbij de dienstverlening aan de burgers, de organi-
saties en de maatschappelijke instellingen adequaat en optimaal is. Daarbij wordt samengewerkt met
de zgn. Middelseegemeenten zoals overeengekomen in het convenant van 23 januari 2007. Daar waar
de samenwerking niet toereikend is, wordt samenwerking gezocht met andere gemeenten op die ter-
reinen waar dat een meerwaarde oplevert voor burger en bestuur. Deze samenwerking mag niet na-
delig voor de Middelseesamenwerking zijn. Fusie op termijn wordt niet uitgesloten.
Wat hebben we bereikt?
Het beoogde maatschappelijk effect is:
Prioriteit
Middelseesamenwerking
Digitale dienstverlening
Kwalitatieve doelstelling
(beoogd effect)
Uitvoering geven aan de afspra-
ken in het convenant, teneinde
de samenwerking op een hoger
niveau te brengen, waardoor er
een betere dienstverlening rich-
ting burgers ontstaat en de kos-
tenontwikkeling van de uitvoe
ring van de wettelijke en auto
nomy taken 'minder-meer' fi-
nanciele middelen vragen dan
dat deze verricht (blijven) wor-
den in eigen beheer.
Kwantitatieve doelstelling
(meetbaar resultaat)
De Middelseeactiviteiten in
2008 kunnen niet direct ver-
taald worden in meetbare re-
sultaten. Wei is ambtelijk en
bestuurlijk veel energie gesto-
ken in voorbereidende acties,
zodat in 2009 beslissingen
kunnen worden genomen voor
een duurzame, inniger en meer
vervlochten samenwerking,
samensmelting van (delen van)
de ambtelijke organisaties.
Onder het kopje Wat hebben
we daar voor gedaan in 2008
staat per project omschreven
welke inzet is gepleegd
Na een eerste digitaliseringsslag
zal o.a. via de website de virtu-
ele dienstverlening verder ge-
optimaliseerd worden, zodat de
burger beter, gemakkelijker en
op het moment dat hij of zij dat
wenst een beroep kan doen op
de diensten die de gemeente
levert.
Op grond van extern onderzoek
(monitor-overheid van eind
2008) is berekend dat 41,39
van de gemeentelijke dien
sten via internet is af te nemen.
Doordat het aantal diensten
toeneemt vraagt het een steeds
grotere inspanning om de ge
wenste 65% te halen. In het
licht van de landelijke cijfers is
Pagina 6 van 54
