10 Conclusie
De aanleiding voor het project Werk Vermogen! en de pilot Pastiel is nog steeds actueel. De
financiele middelen vanuit het Rijk worden minder. De betrokken organisaties hebben met
elkaar geconstateerd dat de twee werkprocessen werkgeversdienstverlening en
werknemersdienstverlening (die de organisaties ieder apart uitvoeren) op een slimmere en
goedkopere manier kunnen worden georganiseerd: een manier om in de regio Fryslan-West
de herstructurering en bezuinigingen in het sociaal domein op te vangen. De
doorontwikkeling van Empatec is ook nog steeds actueel.
De partners binnen de pilot Pastiel hebben met elkaar de uitvoering op een doelmatige wijze
vormgegeven en vooral doorontwikkeld. Van standaard naar maatwerk. Pastiel heeft in een
jaar tijd een stevig fundament gelegd.
Naast de continue doorontwikkeling en aandachtspunten voor verbetering blijken de
financien op orde en is de pilot ruim binnen de begroting afgerond. De tevredenheid van
medewerkers, potentiele werknemers en werkgevers scoort ruim voldoende. De interne
processen en de externe marketing worden dagelijks beter en de uitstroom overstijgt de
verwachtingen van het pilotjaar.
Pastiel voldoet aan de opdracht. De drie speerpunten uit de centrale opdracht laten dit
zien: "sturen op resultaaf"integrate samenwerking" en "cultuuromslag":
1. Sturen op resultaat: outputsturing, structuur en managementinformatie
Het maandelijks monitoren van de resultaten leidt tot meer sturing op de output. Het
heeft tevens de samenwerkende partners op scherp gezet, bijvoorbeeld bij het
maken van goede afspraken voor een rechtmatig en doelmatig administratie en het
harmoniseren van een eenduidig begrippenkader voor de uitstroom.
2. Integrate samenwerking: gelijktrekken van beleid en een uniforme werkwijze
hanteren
De eenduidigheid en samenhang in het concept Pastiel wordt als een van de
belangrijkste successen ervaren. De centrale werkgeversdienstverlening wordt zeer
gewaardeerd door de werkgevers, de werknemersdienstverlening geeft potentiele
medewerkers de extra steun die nodig is. Het samenkomen van de WND en WGD in
een organisatie zorgt voor een snelle en effectieve plaatsing. Daar staat tegenover
dat heldere afspraken de samenwerking en de administratieve verslaglegging verder
moet verbeteren.
3. Cultuuromslag op alle niveaus: handelingsruimte en verantwoordelijkheid
professionals, afspraak is afspraak, vertrouwelijkheid, kwaliteit van dienstverlening,
motivatie en grotere leerbaarheid
De meetbaarheid van de gewenste cultuuromslag komt het beste tot uiting bij het
KTO-werkgevers en in het resultaat dat steeds meer werkgevers Pastiel als
preferente partner voor vacatures zien. Dit verdiende vertrouwen zegt meer dan vele
woorden. Het MTO onderschrijft de ontwikkeling waarin de professionals duidelijk
stappen vooruit zetten in het benutten van handelingsruimte en het pakken van
verantwoordelijkheid.
Aandachtspunten bij een doorontwikkeling:
Het aantal potentiele werknemers dat vanuit Pastiel teruggaat naar de gemeenten is
met 1/3 deel hoog. Dit is niet bevorderlijk voor de motivatie van de betreffende
potentiele werknemers.
