1 - 3
Met gebruikmaking van de werkgele-
genheidsverruimende maatregel is
het tevens mogelijk geworden een
tijdelijke medewerkster voor eman
cipatiezaken aan te stellen.
12. .'lachten t.a.v. overheidsoptreden 12.
a/of beslissingen.
a. Hoeveel klachten ontvangt B. en a.
W. op jaarbasis van burgers n.a.v.
beslissingen en optredens van ge-
meentepersoneel en uitvoerings
maatregelen van gemeentewege(niet
meegerekend de klachten en beroe
pen op grond van wettelijke rege
lingen, wet AROB etc)?
b. Bestaat naar Uw gevoel bij de b.
burgers voldoende inzicht t.a.v.
de mogelijkheden tot klachtin-
diening en de wijze van afdoening
door de gemeente?
c. Op welke wijze hebt U bekend- c.
heid gegeven aan de beslissing
tot instelling van een klachten
commissie voor openbare orde en
veiligheid?
d. Wat is Uw oordeel over het voor- d/
nemen van de Minister van Binnen- e.
landse Zaken m.b.t. de instelling
van 22 regionale klachtencommis
sies?
Ie. Bent U, in het verlengde van het
gestelde onder 1d, van mening dat
de door U ingestelde klachtencom
missie de taken van voornoemde
regionale commissie zou kunnen
vervullen?
13. Diverse malen bereiken ons klachten 13- Wij streven ernaar brieven aan de
van mensen die een brief aan de ge- gemeente op korte termijn te be-
meente schrijven en pas na zeer lan- antwoorden. Hieraan is echter
ge tijd antwoord krijgen. Hoe kan dit niet altijd te voldoen in verband
worden verbeterd? met de gecompliceerdheid van de
zaken die aan ons worden voorge
legd en de in veel gevallen nood
zakelijke procedures.
§14. In de praktijk blijkt dat leden van 14» In de eerstvolgende bijeenkomst
Het aantal werkelijke klachten is
naar onze indruk gering. Een exact
aantal is echter niet te geven,
aangezien klachten ook mondeling
en telefonisch kunnen worden in
gediend.
Deze vraag kan ons inziens beves
tigend worden beantwoord.
Daaraan is (nog) geen algemene be
kendheid gegeven.
Nadere informatie van de Vereni
ging van Nederlandse Gemeenten,
waar deze problematiek momenteel
wordt bestudeerd, wordt afgewacht.
provinciale staten niet optimaal op
de hoogte zijn met de Leeuwarder
situatie
'erdient het daarom niet aanbeveling
ook aan alle statenleden uitgaven als
''Leeuwarden geteld" te zenden?
met de in Leeuwarden woonachtige
statenleden zullen wij dit pro
bleem aan de orde stellen.
