Beleidsverslag Sociale Zaken en Werkgelegenheid 2001
Beleidsagenda 2001 - onderdeel Cliëntenparticipatie
Cliëntenparticipatie is in de Gemeente Leeuwarden vorm gegeven door middel
van regulier overleg met betrokkenen. Deze participatie heeft niet alleen
betrekking op de uitkeringsverstrekking maar ook op uitstroombevordering. Om
een beeld te krijgen van de dienstverlening op het terrein van Werk en Inkomen
is voorgenomen om een cliëntonderzoek uit te voeren. Hoe worden de
reïntegratie-activiteiten (uitgevoerd door anderen) ervaren? Wat zijn de
ervaringen van mensen die een traject hebben gevolgd? Anderzijds zal naar de
dienstverlening op het onderdeel uitkeringverstrekking worden gevraagd.
Klanttevredenheidsonderzoek is uitgevoerd en heeft vervolg in 2002,
dientsverlening uitkeirngsverstrekking is meegenomen in LAT-meting.
20
Beleidsverslag Sociale Zaken en Werkgelegenheid 2001
BIJLAGE 2: PRESTATIE-AFSPRAKEN AGENDA VOOR DE TOEKOMST
Met Minister Vermeend is de basisafspraak gemaakt dat in de periode 2001 -
2004 3.167 trajecten in aanmerking komen voor de
casemanagementvergoeding van 1.150,- per traject bij 40% uitstroomscore.
Deze trajecten zijn als volgt over de jaren verdeeld:
Jaar
Trajecten
2001
475
2001
950
2002
950
2003
792
Totaal
3.167
Het kleinere aantal trajecten voor 2001 heeft te maken met het feit dat de
afspraken pas vanaf de tweede helft van dat jaar gelden. In de bestuurlijke
afspraken is wel de mogelijkheid opengehouden dat Leeuwarden bij goede
prestaties voor nog eens 400 trajecten extra een casemanagementvergoeding
kan krijgen. Of deze uitbreiding gehonoreerd wordt zal blijken bij de evaluatie in
juli 2003.
Het streven is dat mede door deze afspraken het totale bijstandsbestand van de
G26 jaarlijks afneemt met 10%.
In 2001 zijn er voor de gemeente Leeuwarden over het laatste halfjaar 471
trajecten aangemerkt door de accountant als declarabel voor de
casemanagementvergoeding. De prestaties liggen dus goed op schema.
21
